Devolución y cambio
Nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos y de nuestro estricto sistema de control de calidad. Si tiene algún problema con el artículo que compró, Por favor, contacte con nuestro departamento de atención al cliente a través del correo electrónico: formeilystore@gmail.com. Los artículos pueden devolverse en un plazo de 15 días. Fecha de entrega (que se muestra en la información de entrega). Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones después de 15 días.
Política de devoluciones
Todas las devoluciones y cambios deben ser procesados por nosotros antes de devolver la mercancía. Tenga en cuenta que no cubrimos los gastos de envío internacionales para devoluciones o cambios. Usted es responsable de su propio proceso de devolución y de los posibles gastos que se generen durante el mismo. Una vez que recibamos el artículo devuelto, le reembolsaremos el importe.
La mercancía debe devolverse en su estado original. La mercancía devuelta dañada podrá ser rechazada y devuelta al cliente, a discreción de Formeily Jewelry.
Reembolso
Monto exacto del reembolso = Monto total del reembolso - Tarifa de envío original - Gastos de envío de devolución
Si se aprueba su solicitud, su reembolso se procesará en un plazo de 48 horas tras la recepción del paquete y se aplicará automáticamente a su método de pago original. Normalmente, el reembolso tarda entre 1 y 7 días hábiles en acreditarse, pero esto varía según el método de pago original, el emisor de la tarjeta, el banco o la agencia de pagos electrónicos. El reembolso puede tardar hasta 14 días hábiles en aparecer en su cuenta.